Retourneren, Omruilen, en Garantie

RETOURNEREN, OMRUILEN & GARANTIE BEPALINGEN HOLLAND’S LASH INSTITUTE & LASHDISCOUNTER.COM

Retourneren Holland’s Lash Institute : Kijk bij de Algemene Trainingsvoorwaarden HLI

Retourneren LashDiscounter.com (herroepingsrecht) – particulieren

Bestel je als consument (particulier) dan gelden de volgende regels ten aanzien van het herroepingsrecht:

Je hebt het recht om, binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een product/artikel uit de groothandel van LashDiscounter.com retour te zenden (herroepingsrecht).

Het herroepingsrecht verstrijkt, 14 dagen na de dag:

  • Waarop het artikel in je bezit is.
  • Bij meerdere artikelen in één bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen.
  • Bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen.

Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht dan is het voldoende om:

  • Een mail te sturen aan info@hollandslashinstitute.nl tav Retourneren.
  • Je kunt het artikel ook zonder melding vooraf retourneren. In dat geval verzoeken wij je het formulier voor ontbinding in te vullen, uit te printen en als een verklaring bij, te sluiten in uw retour zending. Het formulier voor ontbinding kun je vinden op onze website.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

  • Het artikel compleet is.
  • Het artikel in de originele staat verkeert.

Let op:

  • Bij voorkeur de pakbon of factuur meesturen in de verpakking.

 

 

  • Aan het retourneren zijn verzendkosten verbonden, deze zijn voor je eigen rekening. Bij het retour nemen van een bestelling zijn de betaalde verzendkosten gelijk aan de kosten voor de retourzending. Je ontvangt daarom wel het aankoopbedrag van je bestelling terug, maar niet de verzendkosten.

 

  • Na ontvangst van je retour bestelling, zullen wij het aanschafbedrag binnen 14 dagen retourneren. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anders hebt ingestemd ; in ieder geval zullen er voor terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

 

  • Als je nog openstaande facturen hebt, storten wij niet terug. Maar zullen we het bedrag verrekenen met dit openstaande saldo.

 

Retourneren (herroepingsrecht) – B2B LashDiscounter.com:

Bestel je als zakelijke klant, bedrijf, of een andere vorm van B2B dan gelden de volgende regels ten aanzien van het herroepingsrecht:

LashDiscounter.com is niet wettelijk verplicht je het herroepingsrecht te bieden, zoals dit geldt voor consumenten (particulieren).

Toch willen wij je de mogelijkheid geven een product/artikel binnen 3 dagen, zonder opgave van redenen, retour te zenden.

Deze mogelijkheid verstrijkt binnen 3 dagen na de dag:

  • Waarop het artikel in je bezit is.
  • Bij meerdere artikelen in één bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen.
  • Bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen.

 

Wil je gebruik maken van onze retour mogelijkheid dan is het voldoende om:

  • Een mail te sturen aan info@hollandslashinstitute.nl tav retourneren.
  • Je kunt het artikel ook zonder melding vooraf retourneren in dat geval verzoeken wij je het formulier voor ontbinding in te vullen ,uit te printen en als een verklaring in te sluiten in je retour zending. Het formulier voor ontbinding kun je vinden op onze website.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

  • Het artikel compleet is.
  • Het artikel in de originele staat verkeert.

Let op:

  • Bij voorkeur de pakbon of factuur meesturen in de verpakking.
  • Aan het retourneren zijn kosten verbonden, deze zijn voor eigen rekening.

Bij het retour nemen van een bestelling zijn de betaalde verzendkosten gelijk aan de kosten voor de retourzending. Je ontvangt daarom wel het aankoopbedrag van je bestelling terug, maar niet de verzendkosten.

  • Na ontvangst van je retour bestelling, zullen wij het aanschafbedrag uiterlijk binnen 14 dagen retourneren. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderzinds hebt ingestemd ;in ieder geval zullen er voor terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
  • Als je nog openstaande facturen hebt, storten wij niet terug. Maar zullen we het bedrag verrekenen met dit openstaande saldo.

 

OMRUILEN

Voor de Groothandel:

Met LashDiscounter.com willen wij hoogwaardige ,topkwalitatieve producten aanbieden voor een redelijke prijs.

Wij streven ernaar om alle producten die je bij ons hebt besteld, netjes en op tijd bij je af te leveren.

Desondanks kan het gebeuren dat er iets niet helemaal naar wens is.

Neem in dat geval binnen 48 uur na ontvangst van de producten contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Geef je dit niet binnen 48 uur door, dan kun je geen gebruik maken van ons ruilbeleid.

Indien je niet tevreden bent met een product kun je het product ruilen voor een soortgelijk product , of een product met een soortgelijke prijs uit onze webshop.

Wil je omruilen naar een soortgelijk product en is de prijs van dit product hoger, dan dient eerst het verschil in prijs overgemaakt te worden alvorens wij het product opsturen. Is de prijs van het product lager dan verrekenen wij dit met eventuele verzendkosten, het bedrag wat nog overblijft retourneren wij binnen 48 uur over per bank.

Het product wat je wilt omruilen moet terug gestuurd worden naar ons en nog in de originele verpakking zitten, ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Aan het retourneren van producten zijn kosten verbonden. Deze zijn voor je eigen rekening.

Vraag een verzendbewijs wanneer je het product terug stuurt (voor het geval dat wij het product niet ontvangen).

Je kunt de producten terug sturen naar het volgende adres:

Mahata School & Praktijk voor Persoonlijke Ontwikkeling

           Ocarinalaan 3

           2287 SB Rijswijk

           Nederland

 

Je kunt de producten ook terug komen brengen/omruilen ( maak wél een afspraak hiervoor!) naar:

WimperWonder/ Holland’s Lash Institute

          Generaal Eisenhowerplein 111

           2288 AG Rijswijk

 

Telefoonnummer om een afspraak te maken:

( afspraak maken bij voorkeur via What’s App )

06-50 454 854

Voor Holland’s Lash Institute:

  • Digitale inhoud zoals onze online cursussen en online workshops kunnen niet omgeruild en /of geretourneerd worden.
  • Voor de cursussen en workshops van Holland’s Lash Institute:

Het is NIET mogelijk om verschillende cursussen onderling te ruilen en/of het bedrag van een aangekochte cursus/ workshop om te ruilen tegen producten van de webshop van LashDiscounter.com of vice versa (aangekochte producten van de webshop van LashDiscounter.com omruilen tegen een cursus van Holland’s Lash Institute ).

 

GARANTIE

  • Mocht het in het uitzonderlijk geval voorkomen dat geleverde artikelen bij ontvangst gebreken vertonen, of dat er artikelen gebroken of anderzijds flink beschadigd zijn, dan dien je ons dit binnen 48 uur na ontvangst te laten weten per e-mail naar info@hollandslashinstitute.nl. Vermeld hierbij desbetreffende order/bestelnummer en factuurnummer.

 

Na ontvangst van je mail, zullen wij binnen 48 uur de klacht in behandeling nemen en trachten deze uiterlijk binnen 14 dagen op te lossen.

Om je sneller van dienst te kunnen zijn vragen wij je de originele verpakking van de producten alsmede het verpakkingsmateriaal te bewaren zodat we de bestelling kunnen inspecteren.

Je ontvangt (indien op voorraad), kosteloos een nieuw product, of wij zullen de kosten voor het product uiterlijk binnen 30 dagen per bank retourneren.

  • Indien je een artikel hebt besteld, dat om bepaalde redenen niet geleverd kan worden, dienen wij je hier binnen 48 uur na je bestelling van op de hoogte te brengen.

Wij zullen het bedrag van het artikel uiterlijk binnen 30 dagen per bank retourneren.

 

LET OP! UITGEZONDERD VAN RETOURNEREN EN /OF OMRUILEN zijn de volgende producten:

  • Producten die geopend en/of gebruikt zijn zoals bijvoorbeeld een opengemaakte pak van wimperextension pincetten, wimperextensions.
  • Hygiënische producten of producten met een gezondheidsrisico waar de verzegeling van verbroken is zoals de Lash Pillows, 3d Slaapmasker Brillen, Pincetten, alle wimperextensions.
  • Producten met een beperkte houdbaarheid zoals de WimperLijmen.
  • Digitale producten zoals onze online cursussen en online workshops.
  • Voor de cursussen en workshops van Holland’s Lash Institute:

Het is NIET mogelijk om verschillende cursussen onderling te ruilen en/of het bedrag van een aangekochte cursus/ workshop om te ruilen tegen producten van de webshop van LashDiscounter.com of vice versa (aangekochte producten van de webshop van LashDiscounter.com omruilen tegen een cursus van Holland’s Lash Institute ).